課題

電子化への移行に伴い、制作会社の変更が必須に

お話を伺った方

株式会社高砂製作所
営業本部 営業企画部 専任エキスパート

南崎 宏明 様

タクトシステムにカタログ制作をご依頼いただいたきっかけを教えてください。

高砂製作所は電源機器、通信機器のメーカーとして、自動車産業、電子機器・部品メーカー、研究機関などの幅広い分野に最適なテストソリューションを提供しており、年に4月と10月の2回、総合カタログを発行しています。
私は、カタログ担当になった当初、制作、印刷について、右も左もわかりませんでした。そんなとき、制作会社を探している中で、タクトシステムさんが営業でいらっしゃったことがあったのです。
この時、仕事に臨む姿勢が良く、一緒にお仕事ができたらよいかもしれないと感じていましたが、当時、カタログ制作を垂直立ち上げで作ること、機密保持契約などの関係もあり、弊社と取引のある印刷関係の会社に依頼をし、タクトシステム様にお断りしたという経緯がありました。

では、なぜその後制作会社を変えることになったのでしょうか。

ここ数年で、世の中は、紙媒体の電子化が進んできており、カタログも紙カタログからPDFの電子カタログや電子ブックへ徐々にシフトしてきました。これに伴い、弊社もこの変化に併せて、印刷の部数を減らすことになりました。そのため、2020年に、当時の取引先メーカーにカタログデータ制作のみをお願いできないか、打診をしたところ、断られてしまい、新たに制作会社を探すことになりました。
この時に、数社ピックアップしたのですが、タクトシステムさんのことが、好印象だったため、選定の際、お声をかけさせていただきました。

選択

パートナーとして一緒にものづくりに取り組む姿勢を重視

どのようなところが印象に残っていたのですか。

私は、誰かと何かことを成し遂げる上で、一番重要なことは、上下の関係はなく、フラット（Win-Win）な関係であることで、そうでないと、良いものや、良いことはできないと考えていました。そのため選定する場合は、価格面もありますが、カタログを一緒に作り上げる姿勢をもっている会社とお取引したいという思いがあったのです。
価格面も併せて、いくつかの会社をピックアップしてみましたが、この点でしっくりくる会社がほとんどない中、タクトシステムさんが、カタログを一緒に作り上げる姿勢や、お客様に対する対応もよく感じ取れたこともありお願いすることにしました。

実際に仕事をやってみていかがでしたか。

予想以上にクオリティが高かったです。
一般にカタログ制作の上で、こちらが出した原稿に対して、「これは間違っていますよ。」という指摘はしてくれると思いますが、タクトシステムさんの場合、さらに、「こういう風にやった方がいいと思いますよ。」とプラスのアドバイスをしてくれるのです。
また、以前の取引先と比較して、はるかに校正の精度も高く、さらに、こちらのミスをカバーしていただけるのは本当に大きいところで、私の負担もかなり減りました。
それに、私がこんなことをしたいと伝えると、それが現実にできるかできないかは別にして、タクトシステムさんはちゃんと受け止めてくれます。（笑）。
また、難しい要望であっても、私の想いを受け止めたうえでプロならではの提案をしてくれると感じています。以前は細かい作業に追われている面があったのですが、タクトシステムさんのお陰でクリエイティブなことを考える時間が増えました。
本来、私は、人をハッとさせるのが、大好きなので、カタログ面でも見た方をどう驚かせるか、そのためにはどう見せたらいいかを常に考えていますが、負担が減った時間をカタログの熟成させる時間に割り当てられ、大変感謝しています。

制作

電子媒体の機能を活かした電子ブックを制作

タクトシステムと仕事をするようになって、カタログづくりで変わったことがあれば教えてください。

一番大きな変化は、動画や当社Webとの連携ができる電子ブックをつくったことですね。
私がカタログの担当になったときから電子化は始めていましたが、その時はただPDFの電子データで、
2020年4月に電子ブックを始めた当初も、PDFのデータをそのまま電子ブックに変換したものでした。
確かに、紙カタログを電子化したものが、電子ブックだと思っている人が多いかもしれませんが、そもそも、電子ブックは、PCやタブレット、スマートフォンなどで見るため、製本された印刷物のようにめくってみる見方とは違う使い方や見え方もあると思っています。
特に、最近は、例えばユーチューブなどは早送りで見ている人が多く、たくさん文字が書いてあっても見ないですよね。
そうなると、電子ブックは、パッと見たときに目に入ってくるようなインパクトのあるもの、きちんと読まなくても内容がイメージできるようなものが求められると考えています。

具体的にはどのようなことを意識されているのでしょうか。

単に、紙カタログのPDFデータを電子化したものではなく、電子媒体ならではの機能を活かしたものにしていきたいと考えています。
今はアニメーション動画を埋め込んだり、機能アイコンをクリックするとアイコン説明の一覧表を表示したりと、紙ではできない機能を色々付加しています。
また、電子ブックからWebサイトの各ページに移動できるようにしてあるので、電子ブックを見れば、弊社の情報がひと通りわかるようになっているのではないでしょうか。

展望

電子ブックを軸にさらなる販促展開を検討

今後カタログづくりでやってみたいこと、タクトシステムへの要望があればお話ください。

今の電子ブックは紙カタログをそのまま流用して、そこに色々仕掛けを付けている状態なので、人によっては、見た目、紙も電子も同じように見えるケースもあると思います。
本当は、紙カタログをベースにつくるという考え方も変える必要があると思っています。
とはいえ、紙カタログと電子ブックを全然違う内容にするのはものすごくパワーがいるので、できるかどうかはわかりませんが（笑）。
いずれにしても紙カタログには、情報掲載の限界があるので、電子ブックでどう展開していくのかをタクトシステムさんも一緒に考えていただきたいです。
今年4月に電子ブックを発行した後に5、7月と展示会が続くので、電子ブックに誘導したQRカードを展示会で活用することで、新たな電子ブックの工夫の仕方も見つかるかもしれません。
その際は、是非、タクトシステムさんにも協力いただきたいです。
また、タクトシステムさんには、引き続き、業界の色々な情報や新しいツール、他社の動向なども教えてほしいですね。

南崎さんは知識もあり、自分で色々つくることもできるので、内製化しようとすればできるのだと思います。それでもプロが必要だと思うのはどういうところでしょうか。

私は制作のプロではないので、カタログをつくるためには絶対プロの力が必要ですね。
カタログはクリエイティブな仕事ではありますが、細かい作業も多くあります。先ほどもお話したように、私はサプライズ好きで、お客様とハッとさせることを仕事の活力にしている部分があります。
また、お客様に驚きを感じてもらうことは、お客様との距離を縮める一つの方法だとも思っています。
単純に、製品の情報を掲載するだけでなく、こういったお客様との距離を縮めるために、どうすればよいのか、という点も考えて取り組んでいきたいので、カタログ制作のプロのタクトシステムさんに引き続きご協力をいただきたいです。

そもそも個の力では限界があります。私がやりたいことを一緒に考えていただくことで、イメージが膨らみ、さらには相乗効果で1＋1が２ではなく３以上になる。
そんな関係性を制作会社の方々と築いていけるのが、一番大切かなと思っています。

それに、教える側と教えられる側は、実はまったく同じだと思っています。
教える側が、教えられる側から得られることっていっぱいあると思うのです。
同じように、制作を依頼する側、制作を依頼される側、どちらも、お互いに教えられることや気付きがあると思います。
今後、タクトシステムさんとは、互いによい関係を継続し、気持ちよく仕事をし、制作物の質がより向上することを期待したいです。